Topshop Deutschland

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Topshop OnlineTopshop Deutschland Online Shop – der moderne, trendige Fashion Store für junge Mode

Aus Sheffield kamen nicht nur Musikgrößen wie Human League, Heaven 17, Cabaret Voltaire oder die Artic Monkeys, aus der mittelenglischen Wiege moderner elektronischer Pomusik kommt auch Topshop – eine Bekleidungsladenkette mit einem großen, weit gefächerten Online-Angebot an bezahlbarer, trend-orientierter, junger Mode für Frauen und Männer.

Topshop Deutschland Online Shop: www.topshop.com

www.topshop.com – Von Sheffield in die Welt

Topshop war 1964 zunächst nur eine Marke innerhalb einer heute nicht mehr existierenden Einzelhandelskette, die Mode speziell für ein jüngeres Publikum umsetzte. Erst 1974 eröffnete – in Sheffield – tatsächlich der erste Top„shop“. Heute gibt es etwa 300 Filialen in ganz England und in über 100 Ländern der Erde finden sich Topshop Filialen oder aufwendig inszenierte Flagship-Stores.

Topshop Deutschland FilialeTop Shop Filialen in Deutschland, Adresse und Kontakt

Stores:

  • Berlin, KaDeWe
  • Hamburg, Karstadt Mönckebergstraße
  • Düsseldorf, Karstadt Schadowstraße
  • München, Oberpollinger

Großen Erfolg hat Topshop Men und Woman auch mit dem gleichnamigen Onlineshop, der die eigenen Modemarken und einzelne Designlinien in die ganze Welt verschickt.
Auf der Website formuliert es Topshop Deutschland so: „… unsere Mission ist es, dir Style zu bieten, wo immer du bist.“

Topshop Deutschland ist ein Aktivist der Modewelt

Topshop Deutschland Online ShopTopshop beteiligt sich an der London Fashion Week und unterstützt Nachwuchsdesigner durch die Zusammenarbeit mit NEWGEN – der Föderplattform des British Fashion Council. www.Topshop.com lädt bekannte Blogger der Modebloggerszene ein, aus den Angeboten von Topshop Outfits zusammenzustellen und sie online vorzustellen.
Ebenso entstehen regelmäßig in Kooperation mit bekannten Größen der Modewelt wie dem Supermodel Kate Moss, dem Künstler Stella Vine oder der Schauspielerin Kate Bosworth spezielle Kollektionen, die ebenfalls über den Onlineshop erhältlich sind. Die Reihe soll durch Kooperationen mit Peaches Geldof und Christina Aguilera fortgesetzt werden.
Der Erfolg dieser speziellen Zusammenarbeit ist anhaltend und überwältigend, manche Kleidungsstücke dieser limitierten Kollektionen sind schnell vergriffen. Topshop Online Shop machte es vor, andere Modehäusern – z. B. der H&M Online Shop – zogen nach.

Modern, vielfältig und trendig – das Sortiment des Topshop Deutschland Online Shop

Neben den hauseigenen Marken „Belief“, „Calypso“ oder „Off Track“ sind zahlreiche andere Marken vertreten wie „Freak of Nature“, „Goldie“ oder „Jones + Jones“. Etwas höherpreisige Mode mit extravagantem Design findet man in „Boutique“ und „Unique“. Produziert werden die meisten Artikel in Asien und China, man findet jedoch auch Kleidungsstücke, die das Label „Made in Britain“ tragen. Topshop produziert z. T. Artikel, die der Laufstegmode schon sehr nahe kommen und ermöglicht so, exklusive Artikel zu vertretbaren Preisen kaufen zu können.

Das Sortiment von www.topshop.de umfasst aktuelle Oberbekleidungsartikel wie Leggins, Jeans, Mäntel, Jacken, Kleider oder Oberteile, aber auch Wäsche und Bademode. Dazu kommen noch Make-up, Schuhe und Accessoires. Für besonders große oder besonders kleine Fashionistas gibt es spezielle Angebote und wer sich unschlüssig ist, erhält Vorschläge, wie verschiedene Teile miteinander kombiniert werden können.

Topshop Online Shop Germany – schnell und intuitiv erfassbar

Die Website ist ansprechend schnörkellos gestaltet, klar gegliedert und man findet sich gut zurecht. Verschiedene Suchoptionen wie die Suche nach Kategorie, Sortiment, Kollektion, Marke, Farbe, Größe oder Preis werden ergänzt durch „Jetzt neu“ oder „Sale & Angebote“. Es gibt eine Art Lookbook als Teaser gleich auf der Startseite und hier wie auf jeder aufgerufenen Seite ist am unteren linken Rand ein „Hilfe“-Bereich integriert.

Fragen nach Bezahlung, Versand, Größentabellen, Rücksendung, Karriereoptionen und Kontakt können ohne Seitenwechsel mittels Ausklappmenüs beantwortet werden. Auch ein Punkt „FAQ“ (häufig gestellte Fragen) ist hier integriert. Alles in allem ist eine komplikationslose Navigation durch die wenig extravagante Seite möglich, der Topshop Deutschland Online Shop hält diesbezüglich die Standards, von den Konkurrenten Mango, Zara, H&M, Bershka oder Asos gesetzt, mühelos ein. Der Seitenaufbau geschieht ohne große Verzögerungen, was das Durchstöbern des großen Angebots – die Menge der Seiten entspricht der Menge der angebotenen Artikel – wirklich angenehm macht.
In den Übersichtspanel kann man zwischen der Darstellung von 20 oder 200 Artikeln wählen, deren Bilder sich sukzessive mit dem Scrollen aufbauen.

Bestellen und kaufen bei topshop Men & Women

Stöbern, aussuchen, bestellen und bezahlen geht schnell – die Lieferung kann dann schon bis zu 6 Tagen dauern. Die schnellere Option, der Express-Versand, benötigt 2 Tage vom Lager bis zum Kunden, hat aber einen Aufpreis. Kostenfreier Versand ist erst ab einem Einkaufswert von 75,00 Euro vorgesehen, die Versandkosten sind für alle Artikel einheitlich.

Retouren, Rücksendungen, Rückgaben

Topshop Online Deutschland verwendet Kunststoffbeutel als Verpackung, in der auch eine eventuelle Retoure zurückgeschickt werden soll. Der Rückversand ist umständlich und teuer, da man die Ware auf eigene Kosten nach Großbritannien zurücksenden muss. Kostenfrei ist eine Rücksendung nur, wenn die Ware Mängel hat oder falsche Artikel versandt wurden.

Das Verfahren, sich online eine Retoure-Nummer buchen und diese dann handschriftlich auf dem Retouren-Aufkleber eintragen zu müssen, ist alles andere als State-of-the-Art.
Die Zahlungsmöglichkeiten beschränken sich auf die gängigsten Kreditkarten und Paypal, eine Bezahlung auf Rechnung ist nicht möglich; die Rückerstattung kann mehrere Wochen in Anspruch nehmen.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die oft sehr mager gehaltene Produktinformation; Hinweise zu Material, Wäsche und Reinigung gibt es oft nur pauschal und nicht zu der Artikelpräsentation.

Besser aufgestellt ist Topshop da Online hinsichtlich des Beschwerdemanagements – man kann sowohl über die Homepage, Email, die Topshop Facebook-Seite als auch über eine kostenfreie Servicenummer Kontakt zum Kundencenter aufnehmen.

Topman

Topman ist Topshop Men (Männer, Herren) Kleidung.

Direkt zum Topshop Deutschland Online Shop: www.topshop.com


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