Die Bekleidungsmarke Esprit für Herren, Kinder und Damen bietet für ihre Kunden ein Bonuspunkte- System an, welches nach unterschiedlichen Kategorien gestaffelt ist- je nachdem, wie viel der Kunde oder die Kundin innerhalb von 12 Monaten bei Esprit einkauft. Das Sammeln der Punkte funktioniert sowohl im Online Shop der Marke, als auch in jedem der weltweit verstreuten Geschäfte.
Der Esprit Club heisst jetzt Esprit Friends.
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Die Esprit Friends Karte beantragen
Der Kunde meldet sich für das Bonussystem im Esprit Club einfach im Internet im Zuge Bestellung oder direkt vor Ort im Laden beantragt werden. Unmittelbar danach erhält der Kunde im Laden eine „Pre-Card“, mit der sofort weitere Einkäufe tätigen können. Im Online- Shop werden sofort die 3% Bonus dem neuen Kundenkonto angerechnet, so dass kein Punkt verloren geht. Mit der neuen Pre- Karte und der dazugehörigen PIN muss sich der Kunde im Internet zunächst registrieren. Im Anschluss daran wird im auf dem Postweg die ganz persönliche Feinds- Karte zugesandt, die sofort gültig ist.
Die Anmeldung gestaltet sich demnach sehr einfach und ist von jedem Ort der Welt möglich, ob im Internet oder in einer der Filialen der Marke Esprit.
Esprit Friends Club Vorteile
Die Friends Club Karte stellt die „kleinste“ der drei Karten von Esprit dar. Die Staffelung bemisst sich nach dem Einkaufvolumen der Kunden. Bei jedem Einkauf, gleichgültig, ob Online oder im Geschäft der Modekette werden dem Kunden bei Vorlage oder im Internet automatisch mit der Bestellung 3% des Wertes des jeweiligen Einkaufs als Punkt gutgeschrieben. Ein Punkt („e- point“) besitzt den Gegenwert von 0,01 Euro, so dass, wie an einem kleinen Beispiel verdeutlicht, ein Einkauf über 200 Euro im Esprit Online Shop einem Gegenwert in Punkten von 600 e- points (6 Euro) entspricht. Die Punkte werden dem jeweiligen Kundenkonto gutgeschrieben.
Nach einer gesammelten Anzahl von 600 Punkten wird dem Kunden ein Gutschein über den Wert der gesammelten e- points zugeschickt. Dieser Gutschein kann über einen Zeitraum von 12 Monaten in jeder Esprit Filiale, die dem Esprit Friends System angehört, eingelöst werden. Im Online Shop der Marke Esprit ist eine Punkteeinlösung bereits ab 250 Punkten möglich. Die Punkte können hier einfach während des Bestellvorgangs eingelöst werden.
Die Friends Karte stellt für den Kunden keinen Kaufanreiz oder unliebsame verstärkte Werbung dar, sondern ist vollkommen kostenfrei und unverbindlich. Durch das werben von neuen Freunden für den Club lassen sich auch Bonuspunkte verdienen.
Esprit Friends Konto Mitgliederbereich Login
Auf der eigens eingerichteten Homepage im Esprit Club Service Center „www.esprit-friends.com“ finden die Kunden und Mitglieder von Esprit und Esprit Friends nach dem Login den Mitgliederbereich. Nach dem Login können die Kunden ihre persönliche Kunden- Übersicht in Augenschein nehmen, auf der die einzelnen Bestellungen der letzten 12 Monate, die gesammelten e- points, Retouren, Versandadressen und Zugangsdaten zu finden sind. In diesem Esprit Club Konto Bereich kann der Kunde zudem sein Online- Passwort nach Belieben verändern, welches unmittelbar nach der Anmeldung noch das Geburtsdatum darstellt. Darüber hinaus bietet die Homepage von Esprit Friends ihren Mitgliedern exklusive Einblicke hinter die Kulissen der neuesten Kollektionen, von Fotoshootings oder den aktuellen Trends der jeweiligen Saison.
Die Esprit Club Friends Gold Karte
Die Gold Karte von esprit-club.com stellt in der Staffelung des Bonusprogrammes die mittlere Stufe dar. Nachdem der Kunde innerhalb eines Jahres bzw. innerhalb von 12 Monaten die 900 Punkte- Marke bezüglich seines Einkaufsvolumens erzielt hat, sendet Esprit ihm ganz automatisch die Esprit Friends Gold Karte zu. Diese Karte beinhaltet diverse weitere Vorteile für den Esprit Kunden. Als Begrüßungsgeschenk erhält der Kunde 10 Euro für das erste persönliche Einkaufserlebnis als Esprit Gold Kunde. Darüber hinaus können pro Jahr zweimal der Änderungsservice von Esprit direkt im Geschäft in Anspruch genommen werden, zum Geburtstag behält sich Esprit eine kleine Überraschung für den Kunden vor und es erfolgen über das gesamte Jahr verteilt Einladungen zu diversen Events der Marke Esprit.
Die Esprit Friends Platinum Karte
Die höchste Staffelung des Bonussystems von Esprit stellt die Esprit Friends Platinum Karte dar. Nachdem der Kunde 1.200 e- points im Laufe von 12 Monaten mit seinen Einkäufen gesammelt hat, wird im ganz automatisch die Platinum Karte zugesandt.
Mit der Platinum Karte erhält der Kunde weitere Annehmlichkeiten. So erhält er auf seinen ersten Einkauf als exklusiver Platinumkunde von Esprit einen Bonus von 10% Rabatt auf den gesamten Einkauf. Darüber hinaus ist der Änderungsservice in den Esprit Geschäften für den Inhaber der Platinum Karte kostenlos, nach vorheriger Terminvereinbarung kann eine Shopping- Beratung helfend in der Esprit Filiale zur Seite gestellt werden, eine kostenlose Service- Telefonnummer steht den Platinum Kunden zur Verfügung, ein Newsletter informiert regelmäßig mit auf die bisher getätigten Einkäufe abgestimmten Angeboten und es erfolgen Überraschungen zum Geburtstag, sowie exklusive Einladungen zu Esprit Events.